“截至上午9:00，浙江全省车险报案量达407笔，环比昨日上涨85笔，其中绍兴、萧山、舟山报案量居前列”；

　　“截至上午10:00，浙江全省车险接报案量446笔，估损803万元，非车险案件10笔”；

　　“截至下午4:00，浙江全省车险接报案量624笔，估损1123万元，非车险案件68笔，预估311万元”……



　　7月25日，浙江平安产险应对6号台风“烟花”大灾应急指挥中心召开全省视频会议，依托平安大灾应急服务平台，实时监测各地区全险种报案量和大灾理赔救援需求，统筹协调全省查勘、救援、理赔等资源，全面部署台风“烟花”作战方案。



　　据了解，面对台风危害，浙江平安产险积极运用科技手段赋能防灾、减损、救援、理赔等多个场景，助力更快更好地完成此次抗台救灾工作，尽可能减少人民财产损失。

　　平安大灾应急服务平台：

　　坐镇指挥“中枢”

　　平安大灾应急服务以现代信息通信技术为支撑，实时显示各险种报案量、出险案件分布、查勘及救援进度、资源调度、大灾作业情况等，具备日常管理、风险分析、监测监控、预测预警、动态决策、综合协调、应急联动与总结评估等多方面功能，是实施保险应急预案、实现应急指挥决策的载体，对于建立和健全应急机制，统筹协调全省人力物力，预防和应对突发公共事件，减少灾害损失，具有重要意义。

　　浙江平安产险大灾应急指挥中心
　　部署全省抗台救灾工作

　　鹰眼（DRS）智能风控系统：

　　灾前预警未雨绸缪

　　鹰眼系统英文全称为Digital Risk System（简称“DRS”），是一个基于物理空间的数字化风险分析和风控服务系统。DRS融合了地理学、灾害学、保险学、气象学等多学科，内嵌了全国地理数据、自然灾害监测数据、平安产险的承保及理赔数据、中大型企业客户数据等，支持9种自然灾害和5种最常见农作物的主要自然灾害风险评级，能有效支持单一地址风险识别、评估，区域累计风险管理及核保政策的制定，防灾防损，大灾理赔，销售规划与拓展，巨灾管理，灾害播报等核心场景应用，其应用贯穿风险管理全流程。
水淹车可视化地图：



　　大数据分析提前指示

　　这几天，许多车主都收到了平安好车主App的台风预警指南、浙江各地区积水路段提示、暴雨车险理赔小贴士等推送，这种及时、人性化的服务让车主安心不少。依托这项平安产险2021年最新推出的水淹车可视化地图，车主可通过平安好车主App上的便捷通道，实时查询所在地的易积水风险等级，根据风险提示及时将车辆向低风险地区转移，减少水淹车风险。

　　除车辆受损，平安产险还面向企业推出平安企业宝等线上平台，企业可享受在线理赔、风控服务自助领用、暴雨灾害线上指引等。

　　绿色理赔通道：

　　科技助力便捷理赔服务

　　为全面提升理赔时效，浙江平安产险在大灾期间开通绿色理赔通道，在车险理赔方面，平安好车主App紧急上线台风快速报案通道，以弹窗、消息主动触达提醒客户自助报案、定损；借助智能图片定损，基于多年历史数据积累，平安车险AI自动定损理赔，有效疏解案件处理；在财产险理赔方面，为机构配备无人机、3D建模系统，通过卫星遥感技术，解决水灾无法进入现场、损失数量多、面积大等痛点，实现快速查勘救援；借助线上“企业宝”App，如遇无法外出查勘的情况，接到报案后，财产险理赔人员可通过电话指引出险客户上传影像资料，以及线上视频查勘做初步判断，若符合线上快速理赔条件的案件，将在半小时内迅速结案，有效缓解后续理赔服务压力。



　　此次抗灾救援中，浙江平安产险还为人民群众分发了高科技环保新产品—吸水膨胀袋，该产品体积小、遇水后变成水沙包筑起防洪带，可以有效阻水，缓解水情造成的困难。