近日，一位伤者客户特意来到平安产险萧山支公司门店，拿着锦旗向医疗查勘员王华英表示感谢！

　　7月21日，平安产险标的与三者发生碰撞，标的同责。伤者诊断为右侧肩关节脱位伴盂肱韧带损伤，手术治疗，存在十级伤残鉴定风险。得知伤者住院治疗后，我司医疗查勘员王华英第一时间与伤者和驾驶员取得联系，安抚双方情绪之后立刻前往医院探望伤者了解伤情，并在当天将交强险10000元垫付至医院供伤者治疗使用。在伤者住院期间一直与双方保持密切联系，在伤者伤情稳定后向伤者宣导提前结案并给出了合理的理赔方案，伤者表示同意。出院当天和驾驶员一同赶往医院签署调解协议，并在当天将理赔款打至伤者账户。

　　事后，伤者对平安产险出色的理赔服务表示赞赏，特送锦旗表示感谢。

（供稿/丽水平安产险）

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