为进一步保障春运期间人民群众的出行安全，维护道路交通安全形势，深圳产险联合深圳交警于2021年春节期间开展了“牛年护航大行动，扫码打卡享服务”护航行动，本次护航以“线上+地面+空中”多种方式相结合开展，保障市民安全出行过大年。

一、“地面”护航，平安产险让您出行更暖心

　　深圳产险分别在深圳重点高速公路设置了护航服务站点，为每一位出行途中遇到困难的车主提供道路安全救助、防疫生活帮助和事故理赔协助等服务。截止2月17日，“地面”护航行动共服务客户1200余次，送出饮用水1026瓶，驻点救援25次，防疫礼包119份，获得车主的广泛好评。

二、“线上”护航，平安产险让您足不出户享服务

　　疫情当前，为保障广大车主安全，深圳产险全面开通好车主线上理赔通道，掌上一键报案、传照片、定损失、领赔款。春节期间共接到线上理赔案件688笔，处理结案237笔，结案率34.44%。

三、“空中”护航，平安产险让出行更顺心

　　除传统线上及地面护航，深圳产险还联合东部通航启动了2021年春运“空中”护航，此次护航共出动巡航3次共计6小时，巡查地面高速距离近1200公里，为车主提供实时路况勘查，及紧急救援保障，守护车主朋友春节平安。

　　据悉，深圳产险护航活动已经持续开展10年，始终坚持以“人民为中心”的服务理念，深入挖掘并解决客户服务痛点。深圳产险将传承理赔护航传统，持续聚焦出行、安全等领域，展示科技、保险在服务社会方面的关键作用，助力广大车主的出行安全。

（供稿/丽水平安产险）

　　监制：曹善君
　　编辑：王　俊
　　纠错：409138777@qq.com
　　秀山丽水融媒体中心/秀山丽水网