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丽水市首家放心消费高速公路服务区揭牌成立
征稿热线:0578-2555 111 2555 222秀山丽水网 2022-10-27

人在旅途,时间宝贵

在高速服务区消费时遇到纠纷怎么办?

由于担心受理到解决所需的时间长

很多消费者都放弃维权



10月26日上午

莲都区创建全市首家

放心消费高速公路服务区

实现“放心消费在旅途,消费投诉不出区”



该服务区的创建

将如何为消费者解决纠纷


电话投诉

24小时内应答



“消费者如果在服务区内碰到消费纠纷,可以第一时间拨打消费维权站电话,我们会有24小时内应答。”区市场监管局联城所副所长吴琼都告诉记者,如果遇到无法立即处理的特殊情况,服务站将进行预付式赔付。



放心消费高速公路服务区对照“放心消费商圈”创建标准开展建设工作,旨在打造“安全、放心、满意、舒心”的服务区,能有效减少消费者从受理到解决所需要的时间。


商户创建率达100%



目前,放心消费高速公路服务区内所有商户均已参加放心消费单位创建,创建率达100%。浙江省商业集团有限公司丽水服务区、市场监管部门、交通部门三方联合组建“一站式”消费维权站,打通高速路上消费维权“零距离”。该项工作顺利落地,进一步优化细化“放心消费在浙江”行动在莲都的建设体系,全面提升高速公路服务区消费环境。


(来源:莲都发布)

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